Особенности НВ-телекомовского интернета за последний месяц

[Anastasia ST 39]

Доброго всем времени суток!

хочу поделиться впечатлениями о работе нашего интернет-провайдера и узнать, есть ли у кого подобные ситуации. в последний месяц интернет не работает через каждый день практически по полдня, под вечер начинает работать. на днях вызвала работников нв-телекома. все посмотрели и сказали, что не работает роутер, воткнули напрямую в ноут, вроде заработало. До их ухода))) под вечер в этот же день заработало снова. через день работать перестало ,снова вызвала. Пришли и сказали ,что у них есть подача сигнала и не работает мой ноут. сказали, что не знают, в чем причина, но можно попробовать почистить от вирусов. буквально втюхали мне компьютерщика, который проверит мой комп на \вирусы и установит новый виндоус. он конечно пришел и я его развернула, потому что за предложенные (а точнее втюханные, т.к. я его вообще не звала к себе домой) и тем более НЕнужные услуги надо выложить 3500. в старой квартире интернет на этом ноуте работает без проблем, сейчас качаю файл весом 6,5 Гб очень резво. в компьютерах не понимаю особо ничего, но логика подсказывает, что проблема явно не в моем ноуте....

п.с. после 12 ночи в тот день инет снова заработал

 

дорогие форумчане, что ж это за хрень-то такая?(((((

может знает кто, что с этим можно сделать?

[Q-term 586]

Для начала найти альтернативный гаджет для проверки инета вместо ноута.

[Anastasia ST 39]

ну если я сейчас с него пишу, как он может не работатть?

[Anastasia ST 39]

а пользуется кто-нибудь роутерами от мегафона или мтса? работают они в южном?

[beerka 1 622]

Альтернатив НВ-Телекому нет и, скорее всего, не будет в ближайшее время. Самая лучшая связь у Мегафона, но он еле тянет 2G и то - через раз.

Что касается описанных проблем, последнюю неделю велись технические работы по несколько раз в день по паре часов (об этом висело объявление). Какие-то глюки действительно присутствуют, но не критичные как вы описываете. Так что попробуйте проверить на другом гаджете, если ситуация будет повторяться.

 

P.S. Вирусологов за 3500 гоните в зашей.

[Katerina Gold 119]

Пользуюсь роутером от apple,работает от него телек,2планшета,ноут,и телефоны,глюки ловит почему то телек,так же тоже бывают сбои

[ANJIL 2 157]

Я, конечно, мало, чем Вас могу успокоить, но 85%, а то и больше, проблем с качеством связи бывают со стороны абонента.

Во-первых, конечно, позвоните провайдеру, уточните, ведутся ли какие работы на линии.

Проверьте провода, может не плотно сидят в гнездах.

Проверьте настройки на роутере/компьютере.

Протестируйте скорость на http://www.speedtest.net/ru/ (по кабелю, не wi-fi)

Замените устройство (другой компьютер по проводу) и ещё раз замерьте скорость.

 

Это минимум того, что можно сделать "без вложений" и почти самостоятельно (с помощью тех.поддержки по телефону).

Главное - определиться, проблема в Вашем оборудовании или нет.

 

 

Тему перенесла.

[Аdmin 127]

А йота работает в нашем районе? Где ближайшая базовая станция висит? Понадеялся, что в южном - но сигнал идет точно не оттуда

[Снег 3 542]

А йота работает в нашем районе? Где ближайшая базовая станция висит? Понадеялся, что в южном - но сигнал идет точно не оттуда

Йота мобайл работает точно. И связь, и сеть.

[sanyur 326]

Пользуюсь роутером от apple,работает от него телек,2планшета,ноут,и телефоны,глюки ловит почему то телек,так же тоже бывают сбои

ох уж эти люди...

 

Я, конечно, мало, чем Вас могу успокоить, но 85%, а то и больше, проблем с качеством связи бывают со стороны абонента.

Во-первых, конечно, позвоните провайдеру, уточните, ведутся ли какие работы на линии.

Проверьте провода, может не плотно сидят в гнездах.

Проверьте настройки на роутере/компьютере.

Протестируйте скорость на http://www.speedtest.net/ru/ (по кабелю, не wi-fi)

Замените устройство (другой компьютер по проводу) и ещё раз замерьте скорость.

 

Это минимум того, что можно сделать "без вложений" и почти самостоятельно (с помощью тех.поддержки по телефону).

Главное - определиться, проблема в Вашем оборудовании или нет.

 

 

Тему перенесла.

 

проблемы действительно есть. иногда пинги доходят до немыслимых и я склонен полагать, что проблемаа в провайдере.

хотя проблемы могут быть и не только на стороне клиента или провайдера. а 85 процентов - полагаю в этой выборке по большей мере те кому втюхивают движение мышкой за 1000 рублей.

http://cs624030.vk.me/v624030507/63a5/9NGw9f965xw.jpg

[Zeka 93]

предупреждения о конфликте IP не высвечивается? после перезагрузки роутера все равно инета нет?

[Panda 35]

Скажите, а как ситуация сейчас?

[InnaY 124]

Почему-то в других квартирах и офисах мой ноут работает превосходно с чужим интернетом и только дома с НВ- телекомом у него проблема. Все еще думать, что дело во мне?

[Снег 3 542]

Почему-то в других квартирах и офисах мой ноут работает превосходно с чужим интернетом и только дома с НВ- телекомом у него проблема. Все еще думать, что дело во мне?

Маршрутизатор тоже везде один и тот же?

[InnaY 124]

Маршрутизатор тоже везде один и тот же?

 

Тогда снова претензии к НВ-телекому, так как брали у них, видимо надо начинать и об этом жалеть

[epid 976]

Читая форум я иногда думаю, что живу в других Новых Ватутинках

Тьфу тьфу тьфу! Все норм.

[sitnikov_s 166]

Тогда снова претензии к НВ-телекому, так как брали у них, видимо надо начинать и об этом жалеть

Не следует брать у провайдера оборудование. Какой у Вас роутер: марка, модель?

[InnaY 124]

Не следует брать у провайдера оборудование. Какой у Вас роутер: марка, модель?

 

вот эта Wi-Fi Маршрутизатор ZyXEL Keenetic Lite. Я думаю поскольку не нас одних бесит их интернет, то не в роутере или компьютере дело.

[Павел. 1 236]

вот эта Wi-Fi Маршрутизатор ZyXEL Keenetic Lite. Я думаю поскольку не нас одних бесит их интернет, то не в роутере или компьютере дело.

У меня стоит ASUS (сам покупал и настраивал). Никаких проблем нет. Почти с самого начала работы НВ-Телеком

[sitnikov_s 166]

вот эта Wi-Fi Маршрутизатор ZyXEL Keenetic Lite. Я думаю поскольку не нас одних бесит их интернет, то не в роутере или компьютере дело.

Почему тогда меня не бесит? Что конкретно происходит с Вашим интернетом? В чем заключается недовольство?

[InnaY 124]

Почему тогда меня не бесит? Что конкретно происходит с Вашим интернетом? В чем заключается недовольство?

 

Низкая скорость вечером и в выходные.

[sitnikov_s 166]

Низкая скорость вечером и в выходные.

Дело в Вашем роутере. Он режет скорость. Меняйте прошивку.

[Marck 24]

Низкая скорость вечером и в выходные.

 

Обновите перепрошейте роутер "! или подключите на прямую к ПК

[Corner 2]

Добрый вечер!

Подскажите, какой роутер приобрести, как альтернативу предлагаемому провайдером

ZyXEL Keenetic Lite?

Также не очень ясно, что включает "бесплатное" подключение: протяжку в квартиру

и настройку роутера (в том числе и не провайдеровского) или еще, что?

Вменяемых ответов по телефону получить не удалось (быть может вопросы были

невменяемые (дилетантские) или просто не повезло...).

[epid 976]

Добрый вечер!

Подскажите, какой роутер приобрести, как альтернативу предлагаемому провайдером

ZyXEL Keenetic Lite?

Также не очень ясно, что включает "бесплатное" подключение: протяжку в квартиру

и настройку роутера (в том числе и не провайдеровского) или еще, что?

Вменяемых ответов по телефону получить не удалось (быть может вопросы были

невменяемые (дилетантские) или просто не повезло...).

Настройка своего роутера 500р была.