Подписание обращения застройщику 18-25 января

[Наталия Петровна]

Не включили потому, что на момент написания вопросов никому не приходило в голову обратить внимания именно на этот аспект. ))

Если Вы считаете необходимым задать этот вопрос застройщику - милости просим! Мы рады Вашей инициативе!

Пожалуйста, сформулируйте Ваш вопрос, подпишите, и пошлите по эл.почте скан Вашего обращения.

Так же можете отвезти Ваше обращение лично в офис, особенно если соберете подписи жильцов - это наилучший вариант.)

А после этого желательно написать в этой ветке, как все прошло.)))))

[Fktrcfylh]

Я живу очень далеко, в др. субъекте РФ. Привезти не легко , 20 часов на машине :-) куда отправлять скан вопроса, на какой емайл?

[gluka]

Соседи, скажите, пожалуйста, а что в итоге с ответами на обращение?

[Наталия Петровна]

Я живу очень далеко, в др. субъекте РФ. Привезти не легко , 20 часов на машине :-) куда отправлять скан вопроса, на какой емайл?

В ООО "Инвесттраст" (застройщик) 'info@investtrast.com' , звонить 8-495-657-99-14 (общий номер, секретарь Вас перенаправит)

В ООО "НВ-Сервис" (Упр.компания) 'info@nv-servis.com' звонить 8-495-746-23-03

.

В каком субъекте живете, ес не секрет?

[Fktrcfylh]

В ООО "Инвесттраст" (застройщик) 'info@investtrast.com' , звонить 8-495-657-99-14 (общий номер, секретарь Вас перенаправит)

В ООО "НВ-Сервис" (Упр.компания) 'info@nv-servis.com' звонить 8-495-746-23-03

.

 

В каком субъекте живете, ес не секрет?

 

Спасибо. Я обитаю в пассионарном и не толерантном регионе.

[Наталия Петровна]

Спасибо. Я обитаю в пассионарном и не толерантном регионе.

Пассионарность - термин Гумилева. Внутренняя энергетика этноса, движущая сила культурного, политического и геополитического созидания.

Толерантность - (‹ лат. tolerantia терпение) - терпимость к чужому образу жизни и мысли, поведению, чувствам, идеям и ценностям.

Вы меня пугаете!

[beerka]

Соседи, скажите, пожалуйста, а что в итоге с ответами на обращение?

Чуть раньше писали, что назначенный для ответов человек в данный момент на больничном. А его зам, вроде, вопросы решить пока не может

Морозятся опять

[gluka]

Про больничный я помню, но чей-то долго он болеет.

Сейчас уточнила у нашего компанейского юриста про сроки ответов. По гражданскому кодексу должны ответить в теч. 30 дней, но фактически у нас на них нет никакой управы.. Поэтому имеет смысл припугнуть обращением в комитет по строительству и префектуру, т.к. застройщик не выполняет социальные обязательства и на контакт с жителями не идет..

[Наталия Петровна]

Ответ на обращение готов, ждет подписи Ген.директора. В случае подписания сегодня (есть такая доля вероятности)) завтра прикреплю скан сюда. Всем хорошего настроения!

[Fktrcfylh]

Ответ на обращение готов, ждет подписи Ген.директора. В случае подписания сегодня (есть такая доля вероятности)) завтра прикреплю скан сюда. Всем хорошего настроения!

И каков итог? Есть чего прикреплять?

[Наталия Петровна]

И каков итог? Есть чего прикреплять?

Вы не поверите. Почти каждый день звоню. И каждый раз ответ :"Завтра". (((

[Вадим и Лена]

Даёшь майдан у торгового центра!!!

[argon]

Нужно попросить админов сайта включить в правила форума запрет на обсуждение политики...

[nikolay]

прошел год , а ответа нет завтраками нас кормят

[Наталия Петровна]

прошел год , а ответа нет завтраками нас кормят

Вот текст сегодняшней СМС-переписки, произошедшей после того, как я дважды звонила в офис, и секретарь мне дважды сказала, что Королёв в офисе, но трубку не берет:

- 12:27 Дмитрий Викторович! вы же не подросток, чтоб стыдливо перекрываться от взрослой тёти. Если на какие-то вопросы нет адекватного ответа - дайте ответ на те вопросы, на которые можете. Начните диалог. Вы же демонстрируете пренебрежение всей организации к потребителям, к клиентам. На Вашей совести негативное отношение людей к Инвесттрасту. Буду писать жалобу на Вас лично.

 

- 12:42 Я сейчас на совещании в Москомархитектуре. По двум вопросам ждали информацию от подрядчика для передачи вам. Коллеги должны были сформировать всю информацию сегодня утром и переслать вам. Нам пришло письмо со списком вопросов и мы отвечаем на все вопросы, а не на часть. Если у Вас есть личные претензии ко мне - можете их обозначить, я открыт для диалога.

12:44 Через пару часов буду в офисе и проконтролирую отправку вам ответа.

 

- 12:43 Буду признательна

 

- 12:45 Спасибо

 

- 16:57 Не вижу результата

 

- 17:19 письмо на подписи у генерального директора. как только подпишет сразу вам скину.

 

Вот, таким образом мы перезваниваемся и переписываемся постоянно. Человек уже перекрывается - не берет трубку. Я его замучала. Я не знаю - его нерасторопность, или Гендиректор такой пофигист, или в наших вопросах нашли что-то на что невозможно ответить....... Вобщем Вы правы - прошло больше месяца, народ заселился уже, а ответов на простые вопросы всё нет. (((((

[gluka]

и вот, и и вот, что самое обидное - нет управы на таких "управленцев"

[beerka]

Хоть снова к ним в офис езжай. Ну жесть же...

[AYB]

А у этого прекрасного человека есть какие либо часы приема граждан, например по предварительной записи? Собираюсь на приемку через неделю, может и заехать, поделиться с ним своими печалями и радостями! Узнать после осмотра перспективы сотрудничества, или их отсутствие. И вообще есть ли вариант подписания Акта с замечаниями? Или это только в офисе инвесттраста могут сообщить?

[Рамон]

Попахивает коллективным иском.

[beerka]

А у этого прекрасного человека есть какие либо часы приема граждан, например по предварительной записи? Собираюсь на приемку через неделю, может и заехать, поделиться с ним своими печалями и радостями! Узнать после осмотра перспективы сотрудничества, или их отсутствие. И вообще есть ли вариант подписания Акта с замечаниями? Или это только в офисе инвесттраста могут сообщить?

Вообще приемка происходит на месте при осмотре квартиры, и АКТ подписывается с замечаниями. А сам инвесттраст сидит на полянке. Так что это отдельно ехать надо. На счет часов приема, думаю тут надо звонить и спрашивать когда будет. Правда это не дает гарантии, что к моменту когда мы приедем он не свинтит

[Вадим и Лена]

Все на майдан! перекрыть дорогу бетономешалкам! всем явиться со старыми покрышками!)))

[sanyur]

И что не ответили? Вооспче?

[nikolay]

Да уже пора уже и забыть, какой уже месяц с января?!))) .

Можно так и год ждать. да никто не ответит.

Вот, когда все уже заселятся, тогда можно уже коллективное письмо писать. И то в процессе ремонта-все можно узнать у строителей, либо подойти в УК.

Бесмысленная трата времени.

Извените. если кого-то обидел.

 

С первого обращения было уже все ясно, что застройщик не ответи-завтраками Вас кормят.

[beerka]

Да уже пора уже и забыть, какой уже месяц с января?!))) .

Можно так и год ждать. да никто не ответит.

Вот, когда все уже заселятся, тогда можно уже коллективное письмо писать. И то в процессе ремонта-все можно узнать у строителей, либо подойти в УК.

Бесмысленная трата времени.

Извените. если кого-то обидел.

 

С первого обращения было уже все ясно, что застройщик не ответи-завтраками Вас кормят.

Ну, поддались оптимизму. Зато теперь понятно, что застройщик всего лишь зарабатывает бабки (возможно ему вообще этот Южный не выгоден из-за маленькой застройки) и никакого сервиса мы (как и положено в нашей стране) никогда не получим без постоянных писем во все возможные инстанции.

[nikolay]

я считаю, что вопросы надо будет подавать застройщику по мере поступления)))

А так полностью с Вами согласен)