Оплата коммунальных услуг

[МаринаВлади]

Получил квитанцию за январь,  по итогам перерасчета за отопление я должен 17 тысяч

Это законно, или куда-то надо жаловаться?

Если тут есть кто-то из дома номер 10 по нововатутинскому проспекту, какие у вас показатели?

Есть из 10 дома. Тоже 17 т.р.пришла квитанция. 12.02.17г. В 12.00 будет собрание у бухгалтерии планирую сходить ибо не понимаю за что такой счёт выставили. Какие счётчики, что с их системой и почему я должна вникать в их сложности которые они для всех жителей придумали. Пока заплачу как обычно ежемесячно по среднему. Потом возьму отчёт.

[K.Galina2016]

Пресс-релиз Мосжилинспекции

08.02.2017

В 2016 году в Мосжилинспекцию поступило 14 тысяч обращений граждан, связанных с оплатой жилищно-коммунальных услуг.

Основная масса обращений, традиционно, касалась вопросов по оплате услуг водоснабжения и отопления (29,7% и 19,6% соответственно), а также порядка оплаты за жилищно-коммунальные услуги в целом или несогласия с задолженностью – 23,1%.

Стоит отметить, что подтвердилось менее 10 % жалоб на некорректность начисления счетов за жилищно-коммунальные услуги.

Из них основная доля приходится на нарушения, совершенные управляющими организациями и жилищными объединениями, которые не взаимодействовали с ГБУ МФЦ города Москвы и самостоятельно осуществляли расчеты платы за жилищно-коммунальные услуги.

 

Чаще всего управляющие организации и жилищные объединения завышали объемы потребленных ресурсов при расчете платы за отопление и водоснабжение.

В случаях, когда размер оплаты за тепловую энергию превышал фактический расход управляющие организации:

- не осуществляли своевременные корректировки или при расчете платы за отопление распределяли на жителей объемы тепловых потерь,

-производили перерасчёт размера платы за услуги водоснабжения жителям, в сторону увеличения, за период временного отсутствия потребителей, либо устанавливали размер платы за услуги водоснабжения на основании акта о фактическом проживании граждан, составленного с нарушением;

Кроме того, нередко применяли завышенные ставки за содержание и ремонт общедомового имущества.

По выданным Мосжилинспекцией предписаниям, управляющие организации провели перерасчет москвичам на общую сумму более 62 миллионов рублей.

 

Ежегодный рост обращений граждан по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг (13%) обусловлен недостатком информации о начислениях в платёжных документах, задолженностях, доначислениях и перерасчетах, а также непрозрачностью процедуры автономного начисления платежей.

 

[СК Согласие]

Есть из 10 дома. Тоже 17 т.р.пришла квитанция. 12.02.17г. В 12.00 будет собрание у бухгалтерии планирую сходить ибо не понимаю за что такой счёт выставили. Какие счётчики, что с их системой и почему я должна вникать в их сложности которые они для всех жителей придумали. Пока заплачу как обычно ежемесячно по среднему. Потом возьму отчёт.

Ну что? Был кто на собрании?

[Николай]

Огромные счета за отопление 2017г.
Вести-Москва от 13.02.2017 г.

[muren]

Говорят про МОП и стояки, которые в расчет включаются по метражу, в 10м доме даже в платежки не включили, судя по индивидуальным отчетам абонента... ) еслиб включили, таких гигантских счетов бы не было... а этот мужчина у которого 42 тысячи, за все стояки своего дома видимо заплатить должен им. Крайнего нашли.

[Milashka]

Понятно что хотят денег урвать, но если бы они это все включали ежемесячно то не так заметно бы было, это было бы по деньгам руб.500-600 в месяц и люди бы не так заостряли внимание на это, а управляшка сделала все через одно место!!!!! 

[muren]

Да у них в крови всех "наказать". Думаю весь тот год из этой серии... типа "ныли что платежи за отопление большие были в 15м?! хорошо, сделаем вам маленькие и помесячно. А потом в конце года перерасчет еще сделаем, и вы все офигеете. Типа у нас все по закону! "

Жильцов за людей не считают, отношение как к быдлу какому то.

[muren]

Сколько я им про этот десятый дом говорил: все без толку. Ничего не поменялось. Каждый год на одни и те же грабли наступают. До последнего момента прокатывало...

[anm]

Говорят про МОП и стояки, которые в расчет включаются по метражу, в 10м доме даже в платежки не включили, судя по индивидуальным отчетам абонента... ) еслиб включили, таких гигантских счетов бы не было... а этот мужчина у которого 42 тысячи, за все стояки своего дома видимо заплатить должен им. Крайнего нашли.

 

 

В какой графе платежки должны были быть ранее включены эти платежи? Что-то мы запутались вконец. 

Судя по объявлениям, мы поняли, что это входило в тариф за содержание и текущий ремонт. А далее УК само оплачивало эти расходы как свои.

А с января 2017- оплачивать должны мы сами и ввели в платеже отдельную строку (за общедомовые расходы начиная с января 2017 года).

А тариф за содержание и ремонт должны пропорционально уменьшить. Разве не так? Но он такой же!

[Milashka]

В какой графе платежки должны были быть ранее включены эти платежи? Что-то мы запутались вконец. 

Судя по объявлениям, мы поняли, что это входило в тариф за содержание и текущий ремонт. А далее УК само оплачивало эти расходы как свои.

А с января 2017- оплачивать должны мы сами и ввели в платеже отдельную строку (за общедомовые расходы начиная с января 2017 года).

А тариф за содержание и ремонт должны пропорционально уменьшить. Разве не так? Но он такой же!

Общедомовые нужды не должны начислять вообще, ведь это все в тарифе за содержание и ремонт и за незаселенные квартиры которые принадлежат городу Управляющая получает деньги) Нас дурят!!!!!!

[anm]

Общедомовые нужды не должны начислять вообще, ведь это все в тарифе за содержание и ремонт и за незаселенные квартиры которые принадлежат городу Управляющая получает деньги) Нас дурят!!!!!!

 

Смотрим ЖК (ст 154 п 2) - это входило в тариф за содержание и текущий ремонт до 1 января 2017 года. 

А теперь выведено в отдельную строку в квитанции. 

А почему не уменьшен соответственно платеж за текущее содержание и ремонт???? Кто разбирается???

[Milashka]

Смотрим ЖК (ст 154 п 2) - это входило в тариф за содержание и текущий ремонт до 1 января 2017 года. 

А теперь выведено в отдельную строку в квитанции. 

А почему не уменьшен соответственно платеж за текущее содержание и ремонт???? Кто разбирается???

Нам надо много вопросов поднимать не только по отоплению и текущему ремонту... кап ремонт тоже не понятен!. 

[zabava]

Общедомовые нужды не должны начислять вообще, ведь это все в тарифе за содержание и ремонт и за незаселенные квартиры которые принадлежат городу Управляющая получает деньги) Нас дурят!!!!!!

именно дурят!! http://mgi.mos.ru/presscenter/press/detail/4766436.html

[anm]

Нам надо много вопросов поднимать не только по отоплению и текущему ремонту... кап ремонт тоже не понятен!. 

 

У нас с капремонтом все понятно! 

Но ничего хорошего 

УК не выполняет свои обязательства и мы более полугода платим в общий котел, хотя должны на спецсчет.

[anm]

...и за незаселенные квартиры которые принадлежат городу ...

Это в каких корпусах? Где выделили квартиры для МВД что-ли?

Квартиры не городу а ведомству наверно принадлежат. Они и оплачивают счета за потребление и содержание. Они же собственники (пока не выделили квартиру своему сотруднику).

Как эти расходы могут в общедомовые попасть?

[Milashka]

Это в каких корпусах? Где выделили квартиры для МВД что-ли?

Квартиры не городу а ведомству наверно принадлежат. Они и оплачивают счета за потребление и содержание. Они же собственники (пока не выделили квартиру своему сотруднику).

Как эти расходы могут в общедомовые попасть?

Есть такое понятие как нераспределенная площадь, это собственником жилых помещений является город, и за эту площадь город выделяет деньги на оплату! УК не платит из своих денег за эту площадь. 

а по кап.ремонту непонятно.Если дома на еще на госстраховании 5 лет то какой кап ремонт? 832 и 833 -ПП мне сказали сегодня из отдела по кап.ремонту что там прописано после скольких лет от постройки дома должны брать плату за кап.ремонт. 

[muren]

В какой графе платежки должны были быть ранее включены эти платежи? Что-то мы запутались вконец.

Судя по объявлениям, мы поняли, что это входило в тариф за содержание и текущий ремонт. А далее УК само оплачивало эти расходы как свои.

А с января 2017- оплачивать должны мы сами и ввели в платеже отдельную строку (за общедомовые расходы начиная с января 2017 года).

А тариф за содержание и ремонт должны пропорционально уменьшить. Разве не так? Но он такой же!

Это вообще отдельная тема, до нее еще не дошли.. в содержании и текущем ремонте есть доля расходов на отопление. Учитывает ли ее ук при перерасчетах и как не известно. Это можно понять когда УК откроет структуру начислений. Из индивидуальеых отчетов по отоплению частично видно какая доля в расходах считается как нерегудируемые (моп, стояки, другие теплопотери), но вычитает ли она из показаний одпу платежы из строчки содержание и текущий ремонт не известно.

[Алексейкин_А]

Всё теория... нужно писать в жилинспекцию

[muren]

Всё теория... нужно писать в жилинспекцию

Что мешает?

[Milashka]

Жилинспекция не особо будет разбираться если дружит с управляшкой!!!!!!! Роспотребнадзор вот куда надо!!! http://www.angrycitizen.ru этот портал ооочень действенный. Все заявления отправляются в Роспотребнадзор!!!!

[Milashka]

в моем счете за январь отопление минус 9600 руб. по моему. Но боюсь в следующем месяце как бы не добрали то что сняли))))))

[muren]

в моем счете за январь отопление минус 9600 руб. по моему. Но боюсь в следующем месяце как бы не добрали то что сняли))))))

По среднему с тем мужчиной из репортажа у вас нормально получается.. может стоит объединиться? )

[Milashka]

По среднему с тем мужчиной из репортажа у вас нормально получается.. может стоит объединиться? )

объединится надо всем и выяснить почему кому то сняли немаленькие суммы, а кому то добавили. создать надо инициативную группу!!! 

[Milashka]

Давайте в вайбере или ватсапе создадим общую группу по этим всем проблемам??? На сайт не многие заходят а телефон у всех всегда с собой.

[anm]

Жилинспекция не особо будет разбираться если дружит с управляшкой!!!!!!! Роспотребнадзор вот куда надо!!! http://www.angrycitizen.ru этот портал ооочень действенный. Все заявления отправляются в Роспотребнадзор!!!!

 

А почему не сразу в Роспотребнадзор-то направить? 

uprav@77.rospotrebnadzor.ru

http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/upravlenie/priemnaya/forma

 

Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по городу Москве, минуя предлагаемую электронную форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 10000 символов).Информацию о регистрации письменных обращений, в том числе поступивших по электронной почте ,  можно получить по телефону канцелярии отдела информационного обеспечения и документооборота : (495) 687-36-08  ежедневно , с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, по пятницам с 9:00 до 16:45, обед с 13.00 до 13.45.  8 (495) 687 - 36- 08 (отдел  информационного обеспечения и документооборота) 

 

Или через mos.ru:

https://www.mos.ru/feedback/individual