Помогите сделать Нововатутинскую поликлинику полноценной!

[Настена]

Учитывая, что мы просто на осмотр, то вполне себе ничего так) врач как врач, что надо посмотрел, при входе спросил, вы на осмотр или с жалобой (на здоровье всмысле) мне сложно судить, но ребёнка в 1.5 года осмотрел как надо) по крайней мере никакого негатива

ясно. спасибо! 

[форум14]

да, уж....ну и мамочки..... .......вот козы!

 

.....бесит все

 

а в "козах" нет, не чего обидного

я не собираюсь не перед кем извиняться! я не считаю, что кого-то обидела!

Ну что против ветра "сикать-то"?

много ли тебе понятно? с Екатеринбурга-то......

не кто не ругается.это разговор не о чем. так сказать пятиминутка

 

Перлы)))

Настя! У Вас сегодня выходной, или с работы пишете?

Ситуация у Вас на работе тяжелая, конечно, а Вы не пробовали перейти на другую работу , поближе к НВ?

[anm]

Хочу поделиться свежими впечатлениями:

Я рискнула таки и прикрепилась к нашей поликлинике! (через ПГУ, обработка 1 день-супер)

На сл. день после прикрепления пришла  и записалась на прием к дежурному терапевту (не ждала-очереди не было), проконсультировалась-дали направление к узкому специалисту. Записаться надо в регистратуре (сестринского поста нет еще видимо). Там потратила пару минут и записали меня через ЕМИАС к нужному врачу  (правда в Троицк, зато на сл. день). В поликлинике почти никого не было, все быстро и по-делу, сотрудники приветливые и т.д. Вобщем одни положительные эмоции 

А вот уже в Троицке и обнаружился косячок (вернее два):

- время приема сильно сдвинулось еще до моего прихода (врача надолго вызывали к руководству, проходили люди без записи и "мне только спросить") и приняли меня (как и многих других) только через час после назначенного времени. Зато прием продлился менее 5 минут, все очень оперативно назначили/выписали. 

- так как мне нужен повторный прием того же узкого специалиста, мне предложили записаться сразу на определенное число и время. Но записали меня не через ЕМИАС, а в БУМАЖНЫЙ ЖУРНАЛ и выдали вручную заполненный талон. До сих пор через ЕМИАС СМС о записи на прием не пришла... Что делать, если мне надо будет переписаться на другой день/время - ну всякое может же произойти -непонятно (обычно я  через приложение переношу запись).  Зато стала чуть понятнее система распределения талонов для филиалов: ближе к дате приема видать распределяют им пустые периоды из бумажного журнала... Никакой ЕМИАС их не берет    

 

Ну а в целом пока ничего особо критичного, думаю скоро все наладится.

 

К слову, когда ездила в свою старую поликлинику забирать карту обратила внимание на указатель на кабинет МРТ... Расстроилась немного, ведь аппарата МРТ как нам сказали нет во всем ТиНАО (с его расстояниями), а внутри МКАД -пожалуйста, в любой поликлинике.

На собрании 22 числа нам сказали, что это слишком тяжелое оборудование и нам сюда его не поставят-не предусмотрено это конструкцией здания. Я конечно не разбираюсь в строительстве, но в старую-престарую панельную поликлинику как-то втиснули же такой аппарат и ничего... А у нас вроде монолит (ваяли его еще так кропотливо), неужели проломится... Видимо все-таки дело не в здании, а в числе жителей/финансах/и тп.

[anm]

Ссылка на статью о собрании в поликлинике 22 августа:

http://www.gotroitsk.ru/news/1342508

[anm]

Сегодня в 20:00 состоится вторая встреча Дирекции здравоохранения ТиНАО с жителями в нашей поликлинике!!!

 

Приходите все кто не смог прийти в 18:00 в прошлый понедельник.

Особенно ждем врачей, которые хотели бы работать в  новой поликлинике!!! Нам говорят, что никто у них работать не хочет, поэтому и нет у нас и наших деток никаких специалистов. Одни вакансии...  

[anm]

Спасибо тем немногим, кто все-таки пришел на встречу!!!

- У нас будет детский массажист   !!!

- На УЗИ ищут специалиста (есть выбор уже, победит сильнейший).

- Рентген будет работать не раньше чем через 2 недели (Инвесттраст должен исправить что-то в электрике)

- Узкие специалисты будут (какие-непонятно) на неполных ставках или выездные. Как к ним попасть-я не услышала, возможно пропустила.

- Кто спрашивал про нефролога в прошлый раз - готовы очень оперативно направить к лучшим специалистам внутри МКАД - обращайтесь. Но своего нефролога не будет(((

- Поступит скоро 76 единиц новой медтехники (что-то  для стоматологии и лаборатории) - в след раз скажут подробнее.

- Все вакцины есть в наличии! От гриппа- лучше приходить через неделю, будет какая-то новая партия.

- Травмпункта не будет. К хирургу на перевязки приходить можно без записи со справкой из того места, где вас первый раз подлечили (больница/травмпункт). 

С новыми ранами/переломами настоятельно рекомендовали вызывать скорую помощь и ехать в больницу в "старую Москву" на обследование и обработку раны  (а потом- в заштопанном виде - назад по пробкам). В Троицкий травмпункт ехать тоже не рекомендуют, т.к. там нет оборудования для обследования. 

 

- С переходом на ЕМИАС беда полная- морально не готовы врачи работать в компьютере. И видимо еще медсестер сокращать не хотят (которые ведут бумажные записи). Как при любых нововведениях ищут негатив: "вот вам в НВ открыли запись к специалистам, вы поназаписались всей толпой, а 9 человек не пришли, и даже запись не отменили свою - значит так вам нужны эти специалисты"; "а что будет, если открыть все расписание на месяц- вы всю запись забьете через ЕМИАС, а потом не придете, а кому надо - не сможет попасть".  Интересно даже стало - какая статистика по тем, кто не пришел к врачу по записи через бумажный журнал. И сколько желающих из-за этого не попало на прием. Естественно никакой. Вот из ЕМИАС действительно можно качать статистику и делать выводы: корректировать режим работы врача исходя из потребности в услугах. Понятно, что в первые месяцы будут косяки (то перегруз/то недогруз), но куда ж без них. Но видимо такая прозрачность не нужна почему-то. 

Ну и официально про ЕМИАС: не протянули пока кабели чтобы в сеть увязать всех врачей в ТиНАО, а по отдельности невозможно. Сделают нескоро. 

Странно все-таки, что меня в регистратуре на первичный прием записали к узкому специалисту через ЕМИАС (т.е. в системе врач/расписание есть), а на повторный прием уже только через "амбарную книгу" (почему то врач вдруг "выпал" из базы). 

 

Следующая встреча там же, в следующий понедельник в 18:00. 

[Настена]

 

 

Перлы)))

Настя! У Вас сегодня выходной, или с работы пишете?

Ситуация у Вас на работе тяжелая, конечно, а Вы не пробовали перейти на другую работу , поближе к НВ?

 

с работы пишу))) у меня 5/2.  поближе нет работы. а если и есть, то страшно уходить со старой. тк не факт, что после испытательного не попрощаются....как это часто бывает. 

[epid]

От гриппа будет Савигрипп, Хаврикс 720 закупят, когда закупят фиг знает, обещали мне позвонить после 14 сентября.

В начале собрания он озвучил кто записался и сколько не пришло к разным специалистам. Я цифры за ним не записывала, но в минувшую субботу пришли закрывать карты в сад только 25 человек.

Что касается записи, нужно ее отменять если прийти не можешь.

[anm]

Что касается записи, нужно ее отменять если прийти не можешь.

 

Конечно это так. Я всегда управляю своими записями через приложение ЕМИАС. Очень удобно. Особенно мне нравится, что у всех одинаковые возможности-все по-честному. Однако я совершенно не понимаю как отменить/перенести запись, если меня в бумажный журнал записали. В том то и заключается мой вопрос (его не решили).

Конечно всегда будут те, кто не отменяет/не переносит свои записи и в ЕМИАС-это проблема и она решается на уровне департамента здравоохранения Москвы. Думают над тем как наказать тех которые так делают, чтобы привить культуру аккуратности и дисциплинированности в массах. Также больной вопрос- вызовы педиатров на дом если ребенок не сильно болен и его можно привести в поликлинику (а мама просто очень любит консультироваться на дому и без ограничения в 12 минут). Такие вызовы отнимают уйму времени. 

 

Про статистику посещений: на собрании не сказали сколько человек не приходят на прием из тех, кто в бумажном журнале записан (и насколько эта цифра отлична от записей в ЕМИАС). И насколько вообще процент тех, кто не пришел на прием в нашей поликлинике отличается от средней цифры по Москве (лучше-в тех поликлиниках, где только что ввели ЕМИАС). Поэтому выборочная какая-то статистика получилась, согласитесь. 

[anm]

От гриппа будет Савигрипп, Хаврикс 720 закупят, когда закупят фиг знает, обещали мне позвонить после 14 сентября.

 

 

Хаврикс 720 значит лучше? А вы напишете тут когда будет поступление? 

[epid]

Хаврикс 720 значит лучше? А вы напишете тут когда будет поступление?

Гепа ин Вак не уступает. Остальные зарегистрированные вакцины импортного производства. Просто у моего сорванца первая именно Хаврикс и лучше вторую той же вакциной. В нашей поликлинике закупается Хаврикс и это хорошо. Если мне позвонят после 14го, я напишу, если нет - сама узнаю, все равно туды топать)))

П.с. речь сейчас о вакцине против гепатита А. Савигрипп - это гриппозная вакцина. Ну так на заметку

[@@@ Natalya@@@]

Вчера были у педиатра. Приём мягко говоря формальный, никаких рекомендаций по поводу питания развития и тд. Ограничились примитивченой послушали горло посмотрели и гуд! У всех так приём проходит у детей до года или мне так повезло? Хочется конечно более внимательного отношения( у моих коллег в старой Москве все гораздо лучше обстоит с квалификацией педиатров) у нас как всегда не очень... Приём максимум минут 5 продлился, так за это время три медсестры зашли отвлекли, да ещё и карту не нашли у врача) а записывались за неделю через емиас.

[Веснушка]

Подскажите,через приложение Емиас можно записаться к врачу?

[Марианна]

Подскажите,через приложение Емиас можно записаться к врачу?

Можно.

[Веснушка]

Можно.

Что то не получается

[Марианна]

Что то не получается

Значит нет доступного времени для записи. Всё занято. Или уже записаны к данному специалисту.

[anm]

Значит нет доступного времени для записи. Всё занято. Или уже записаны к данному специалисту.

 

Или это узкий специалист и к нему запись откроют после посещения терапевта...

[Лана]

можно позвонить Телефон технической поддержки Сервиса ЕМИАС +7(495) 539-30-00 или написать на их сайте, отвечают довольно оперативно.

На самом деле может быть куча причин , даже сбой именно Вашей учетки

[Веснушка]

Значит нет доступного времени для записи. Всё занято. Или уже записаны к данному специалисту.

 

Неа,пишет внутренняя ошибка..

[Веснушка]

можно позвонить Телефон технической поддержки Сервиса ЕМИАС +7(495) 539-30-00 или написать на их сайте, отвечают довольно оперативно.

На самом деле может быть куча причин , даже сбой именно Вашей учетки

Написала,жду ответа.спасибо

[Марианна]

Написала,жду ответа.

В приложении не указывают причину почему нельзя записаться,  просто пишут "внутренняя ошибка", а на самом деле причин много. Зайдите через ПГУ там пишут причину.

А еще лучше записаться через регистратуру. Бывало у меня в приложении нет записи и в киоске самозаписи нет, а в регистратуре у них всё есть.

[anm]

Сегодня в 18:00 очередная встреча руководства с жителями! Приходите все у кого есть вопросы и кто желает улучшений!!!

[anm]

Спасибо всем неравнодушным жителям, которые пришли на встречу и рассказывали о том, что конкретно их не устраивает и что они просят изменить к лучшему.

Для тех кто снова не смог прийти на встречу:

- Все пожелания прорабатываются самым серьезным образом. Это видно и по результатам и по настрою руководства. 

- Набор врачей идет активно, но пока вакансии есть.  Вакансий (ставок) естественно может быть больше, если будет больше прикрепленных. Дали статистику- из НВ прикреплено около 5000 человек, остальные 10 000- это жители старых Ватутинок (прикрепленные ранее к амбулатории). 

- В ближайшие две-три недели у нас будет прием всех основных узких специалистов (переведут/перевели часть врачей из Троицка, часть-новые)!!! Это про  хирурга, невролога, эндокринолога, ЛОРа, офтальмолога, гастроэнтеролога, кардиолога и УЗИ/рентген.   Часть этих специалистов уже сейчас у нас работает, я не запомнила какие конкретно.

- Однако не все узкие специалисты сразу будут у нас (и даже в Троицке).  Но направления к ним дадут обязательно. Обещают минимальные сроки ожидания. Также будут организовывать выездные приемы узких врачей из других учреждений. Со временем по потребности будут и к нам вводить разных специалистов. 

- Про оборудование сказали, что оно у нас очень хорошее)))

- Работает дневной стационар на 6 коек общетерапевтического профиля (без онкологии, онкология в Троицке). Это для тех-кому надо капельницы или обследования какие. Сейчас стационар недозагружен. Направляет терапевт - просили обращаться активнее!

- Молочную кухню пока не планируют переносить из подвала. Предлагают активнее пользоваться лифтом в холле первого этажа (с коляской так заехать нельзя, придется оставить на улице у входа). 

- МРТ/КТ у нас не будет (здание не приспособлено), направляют в старую Москву (ближайшее - рядом с метро Ясенево). Кому надо-обращайтесь. Талонов достаточно, никаких долгих ожиданий не будет. 

- По поводу назначенного ранее лечения или планов обследования: приносите документы с предыдущей поликлиники или стационара и они продолжат это лечение. 

- Физиотерапевт есть. Я в процедурах не разбираюсь, но сказали, что тут возможностей много. Спрашивали про лазер- я так и не поняла есть он или нет. 

- Спрашивали про аппарат для удаления  новообразований на коже - нет  такого.  Даже платно. Но все подскажут, обследуют, направят куда надо.

- Записали все случаи когда пациентам отказали в бесплатной процедуре (направили сдавать платные анализы или обследования, а нужно было сделать в поликлинике  или по направлению бесплатно). Просили ни в коем случае не молчать и впредь о таких случаях- это пресекают, но нужны факты.

 

Лично мое мнение: можно не бояться уже прикрепляться!        Косяки если и есть, то устраняются оперативно. 

Я прикрепилась две недели назад-полет нормальный.  

Дети сегодня тоже прикрепились)))