личный кабинет на сайте НВ-сервис

[Алекс-2]

Только через бухгалтерию. Там получите логин и пароль. Только так.

 

неточно: не через бухгалтерию, а через кабинет №2 в УК...

[Сирень]

Да теперь это кабинет 2, он напротив бухгалтерии. Там парень теперь вроде. Сама его не видела. Кстати толковый, судя по платежкам, приходящим после бардака зимнего с непонятными цифрами, теперь всё цифра к цифре, совпадает с нашими. Он же отвечает на все вопросы по оплате

[Старая москвичка]

Да теперь это кабинет 2, он напротив бухгалтерии. Там парень теперь вроде. Сама его не видела. Кстати толковый, судя по платежкам, приходящим после бардака зимнего с непонятными цифрами, теперь всё цифра к цифре, совпадает с нашими. Он же отвечает на все вопросы по оплате

 

??? Парень, может и ничего себе, но положение за два года не сдвинулось с мертвой точки...

 

Который раз пытаюсь передать показания водосчетчиков через ЛК, но или у меня в голове бардак, или у того компьютерщика, который разрабатывал сайт: на четыре водосчетчика (по два на кухню и санузел - у меня квартира с двумя санузлами) аж восемь строк для заполнения.

 

Такое впечатление, что разработчик поместил на сайт  недоработанный проект, да так и оставил.

 

Пока передаю показания по мылу, и даже получаю подтверждение о получении. Но даже эти мои показания никак не отражаются в ЛК (да и не могут, так как таблица сформирована так, как будто ее составлял неадекват)...

 

У вас тоже так, или это касается только новых домов 20/1 и 20/2?

[inttasha]

??? Парень, может и ничего себе, но положение за два года не сдвинулось с мертвой точки...

 

Который раз пытаюсь передать показания водосчетчиков через ЛК, но или у меня в голове бардак, или у того компьютерщика, который разрабатывал сайт: на четыре водосчетчика (по два на кухню и санузел - у меня квартира с двумя санузлами) аж восемь строк для заполнения.

 

Такое впечатление, что разработчик поместил на сайт  недоработанный проект, да так и оставил.

 

Пока передаю показания по мылу, и даже получаю подтверждение о получении. Но даже эти мои показания никак не отражаются в ЛК (да и не могут, так как таблица сформирована так, как будто ее составлял неадекват)...

 

У вас тоже так, или это касается только новых домов 20/1 и 20/2?

Отправляйте им на почту info@nv-servis.com (с 10 по 20 число месяца).

Они и подтверждение получения вам пришлют. Практика показала, что это самый надежный вариант

[Старая москвичка]

Отправляйте им на почту info@nv-servis.com (с 10 по 20 число месяца).

Они и подтверждение получения вам пришлют. Практика показала, что это самый надежный вариант

Я именно так и делаю, но зачем тогда личный кабинет и вся белиберда на странице передачи показаний?

[Сирень]

??? Парень, может и ничего себе, но положение за два года не сдвинулось с мертвой точки...

 

Который раз пытаюсь передать показания водосчетчиков через ЛК, но или у меня в голове бардак, или у того компьютерщика, который разрабатывал сайт: на четыре водосчетчика (по два на кухню и санузел - у меня квартира с двумя санузлами) аж восемь строк для заполнения.

 

Такое впечатление, что разработчик поместил на сайт  недоработанный проект, да так и оставил.

 

Пока передаю показания по мылу, и даже получаю подтверждение о получении. Но даже эти мои показания никак не отражаются в ЛК (да и не могут, так как таблица сформирована так, как будто ее составлял неадекват)...

 

У вас тоже так, или это касается только новых домов 20/1 и 20/2?

У нас количество строк совпадает с тем набором данных, которые мы передаём. Но смущает то, что в личном кабинете предыдущие показания указаны не те, что сдавались последний раз, а те, что предпоследний или ещё раньше. Поэтому не доверяю свои данные этой странице, а предпочитаю отсылать на их e-mail или опускать в ящик УК.

[Natalka]

У нас количество строк совпадает с тем набором данных, которые мы передаём. Но смущает то, что в личном кабинете предыдущие показания указаны не те, что сдавались последний раз, а те, что предпоследний или ещё раньше. Поэтому не доверяю свои данные этой странице, а предпочитаю отсылать на их e-mail или опускать в ящик УК.

Сирень, а скиньте адрес эл.почты УК, куда Вы показания отсылаете, плиз 

[Fktrcfylh]

У нас количество строк совпадает с тем набором данных, которые мы передаём. Но смущает то, что в личном кабинете предыдущие показания указаны не те, что сдавались последний раз, а те, что предпоследний или ещё раньше. Поэтому не доверяю свои данные этой странице, а предпочитаю отсылать на их e-mail или опускать в ящик УК.

Да, какие то странные показания у них в приложении. Не понимаю откуда берутся.

А кому присылают квитанцию на электронную почту? Есть такие?

[Веснушка]

полное несоответствие с реальными показаниями.В личном кабинете за ноябрь показания.В приложение НВ за декабрь.

[Веснушка]

Да, какие то странные показания у них в приложении. Не понимаю откуда берутся.

А кому присылают квитанцию на электронную почту? Есть такие?

на электронную почту не присылают.

[Fktrcfylh]

Ээээ. Я попутал ЛК на сайте и в телефонном приложении. А как зарегиться на сайте. Не вижку вариантов :-(

[Веснушка]

Ээээ. Я попутал ЛК на сайте и в телефонном приложении. А как зарегиться на сайте. Не вижку вариантов :-(

если вы имеете ввиду зарегистрироваться на сайте НВ в лк,то нужно получить пароль,для этого нужно зайти в бухгалтерию и получить пароль.

[Tor]

Вот ни черта бухгалтерия никакого логина выдавать не хочет. Типа, личный кабинет не работает и работать не будет - пользуйтесь каким-то там рекламным приложением для смартфона.

 

Такого беспредела нет ни в одной другой УК Москвы и области, с которыми мне приходится иметь дело - а таковых, между прочим, еще три других, помимо НВ-Сервис. У всех есть нормальный работающий личный кабинет на сайте. И никакого дребаного приложения для смартфона никто из них не навязывает.

[uziel]

У нормальных УК и касса есть

[Marinka]

Новшества, это не всегда плохо

[nata12]

Полный бардак в УК бухгалтерии. Стала проверять показания счетчиков. У меня показания декабря перешли на март. Сдаю в бумажном виде. Получается и за электричество с декабря - на март. Весело......У себя записываю, что сдаю.  УК  ответило - сделать акт сверки счетчиков. А то, что я уже переплатила.... нет ответа. Ожидаю составление акта. Если не добьюсь перерасчета. Соберу все бумаги и в суд. 

[Lion2]

Полный бардак в УК бухгалтерии. Стала проверять показания счетчиков. У меня показания декабря перешли на март. Сдаю в бумажном виде. Получается и за электричество с декабря - на март. Весело......У себя записываю, что сдаю. УК ответило - сделать акт сверки счетчиков. А то, что я уже переплатила.... нет ответа. Ожидаю составление акта. Если не добьюсь перерасчета. Соберу все бумаги и в суд.

У нас показания в счете вообще не меняются, хоть отдавай в бумажном виде или через приложение. Похоже и начисления неправильные и прийдется лично идти.

[Encanto]

Полный бардак в УК бухгалтерии. Стала проверять показания счетчиков. У меня показания декабря перешли на март. Сдаю в бумажном виде. Получается и за электричество с декабря - на март. Весело......У себя записываю, что сдаю.  УК  ответило - сделать акт сверки счетчиков. А то, что я уже переплатила.... нет ответа. Ожидаю составление акта. Если не добьюсь перерасчета. Соберу все бумаги и в суд. 

А как сделать акт сверки счетчиков??? потому как я уже собралась привлекать независимую компанию для экспертизы, а потом в прокуратуру с их заключением. Но! если можно договориться мирным путем -я всегда за

[Katerina Gold]

У всех за март квитанции пришли нормальные?,у нас на бумаге одна сумма,оплатили,а через пару дней в личном кабинете уже другое

[Natalka]

У всех за март квитанции пришли нормальные?,у нас на бумаге одна сумма,оплатили,а через пару дней в личном кабинете уже другое

У меня тоже ерунда. Две разные суммы. Я не платила никакую, а в кабинете написано, что оплата прошла успешно. Теперь я ничего оплатить вообще не могу.

[Lion2]

У меня тоже ерунда. Две разные суммы. Я не платила никакую, а в кабинете написано, что оплата прошла успешно. Теперь я ничего оплатить вообще не могу.

Я тоже уже собиралась оплачивать, но посмотрев и сравнив показания,поняла что они не менялись с прошлого года,КАК ТАК ?? Позвонила в НВ , они не в курсе работает приложение или нет, а в тех.под-ке операторы не отвечают. Про бухгалтерию- на звонки только по понед., в остальное время приходите сами . В приложении суммы задвоены ( видимо разобраться не могут или как это понимать? Последний раз внесу показания и отдам в бумажном виде , если ничего не изменят или не пересчитают , обращусь в соответствующие органы. Никогда с таким беспределом не сталкивалась в других УК , ещё и пени собрались начислять ....

[Katerina Gold]

Я тоже уже собиралась оплачивать, но посмотрев и сравнив показания,поняла что они не менялись с прошлого года,КАК ТАК ?? Позвонила в НВ , они не в курсе работает приложение или нет, а в тех.под-ке операторы не отвечают. Про бухгалтерию- на звонки только по понед., в остальное время приходите сами . В приложении суммы задвоены ( видимо разобраться не могут или как это понимать? Последний раз внесу показания и отдам в бумажном виде , если ничего не изменят или не пересчитают , обращусь в соответствующие органы. Никогда с таким беспределом не сталкивалась в других УК , ещё и пени собрались начислять ....

. Я оплатила что по квитанции,в личном была такая же сумма а теперь долг и в два раза больше,а больше всего мне нравится если сравнить тот же тех ремонт было 1680 а в личном кабинете за 2с чем то тыс,бегать в ук нет времени,они уже достали,у меня отец живет на ленинском платит за 3шку 8 тыс,а я за 2шку должна 9отдать,ладно бы ещё Вода была хорошая а тут просто один запах чего стоит.Может нам как то коллективно заявления писать?просто сколько это будет длиться

[Lion2]

. Я оплатила что по квитанции,в личном была такая же сумма а теперь долг и в два раза больше,а больше всего мне нравится если сравнить тот же тех ремонт было 1680 а в личном кабинете за 2с чем то тыс,бегать в ук нет времени,они уже достали,у меня отец живет на ленинском платит за 3шку 8 тыс,а я за 2шку должна 9отдать,ладно бы ещё Вода была хорошая а тут просто один запах чего стоит.Может нам как то коллективно заявления писать?просто сколько это будет длиться

Напишу вам в ЛС позже, как вернусь из Ук. Надеюсь это временные тех. Проблемы , а показания счётчиков у вас в квитанции обновляются, после того как вы отдаёте? И да , ещё почитайте на сайте в Ук в объявлениях о платежах. У нас вопрос , а получили ли они оплату ... то счет меняют , то Сбер виноват . А приложение удалю- бесполезное . Можно ЛК на сайте попробовать воспользоваться, но мне сказали идти за паролем в бухгалтерию ...

[Katerina Gold]

Напишу вам в ЛС позже, как вернусь из Ук. Надеюсь это временные тех. Проблемы , а показания счётчиков у вас в квитанции обновляются, после того как вы отдаёте? И да , ещё почитайте на сайте в Ук в объявлениях о платежах. У нас вопрос , а получили ли они оплату ... то счет меняют , то Сбер виноват . А приложение удалю- бесполезное . Можно ЛК на сайте попробовать воспользоваться, но мне сказали идти за паролем в бухгалтерию ...[. У меня в мартовской квитанции нет вообще показателей не за тот месяц ,не то что сдавала,по какому принципу насчитали не ясно,личный кабинет ток сейчас зашла ,у меня там вообще за ноябрь 2018года квитанция последняя.Платеж пришёл это сто процентов,у меня в приложении 3дня назад была сумма как в квитке 7тыс,вот несколько дней висела,а сегодня зашла там уже 9680,и вы гляньте какие там суммы,Взнос за кап ремонт 1131р а в приложение 2200.и остальное как будто у меня орава живет в квартире,не понимаю откуда они это берут,завтра походу придётся ехать разбираться

[Lion2]

 

Напишу вам в ЛС позже, как вернусь из Ук. Надеюсь это временные тех. Проблемы , а показания счётчиков у вас в квитанции обновляются, после того как вы отдаёте? И да , ещё почитайте на сайте в Ук в объявлениях о платежах. У нас вопрос , а получили ли они оплату ... то счет меняют , то Сбер виноват . А приложение удалю- бесполезное . Можно ЛК на сайте попробовать воспользоваться, но мне сказали идти за паролем в бухгалтерию ...[. У меня в мартовской квитанции нет вообще показателей не за тот месяц ,не то что сдавала,по какому принципу насчитали не ясно,личный кабинет ток сейчас зашла ,у меня там вообще за ноябрь 2018года квитанция последняя.Платеж пришёл это сто процентов,у меня в приложении 3дня назад была сумма как в квитке 7тыс,вот несколько дней висела,а сегодня зашла там уже 9680,и вы гляньте какие там суммы,Взнос за кап ремонт 1131р а в приложение 2200.и остальное как будто у меня орава живет в квартире,не понимаю откуда они это берут,завтра походу придётся ехать разбираться

 

Приложение как оказалось не работает и Ук тут не причём , отправляйте почтой показания, только вот у знакомой и почтой не фиксируются и в бумажном виде показания теряются . А по поводу отопления все ещё хуже -нет показаний (Южный) , не факт что они дойдут ,даже если отправили, тогда только по общедомовому. Расчетов по ИПУ видимо не дождёмся,ещё нужно сделать поверку счетчиков , если срок вышел