Не понимаю Вашего негатива по отношению НЕсотруднику УК, который занимается сервисным обслуживанием терморегуляторов, а не отопительной системы дома/района (поправьте меня, если я не права) и заодно информирует нас о сложившейся ситуации сфере ЖКХ и УК в частности. Можно, конечно, послать человека в далекое путешествие и обвинить его в несправедливом устройстве жизни. А можно вести конструктивный диалог. По моему личному мнению Q-term, возможно, один из немногих, кто может повлиять на УК обстоятельно разобраться в вопросах начислений.