muren

и) принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя; к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа; Расчет ЖКХ http://raschetgkh.ru/postanovleniya/2-postanovlenie-ot-06-05-2011-354.html

е(2)) осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета; (пп. "е(2)" введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 № 1498) ж) принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях; В случаях, установленных настоящими Правилами, а также в случаях и сроки, которые определены договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решением собственников помещений в многоквартирном доме, снимать показания индивидуальных и общих (квартирных), комнатных приборов учета, заносить полученные показания в журнал учета показаний указанных приборов учета и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания

31. е) при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет

По ссылке гроулера на постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, которым любит оперировать УК http://raschetgkh.ru/postanovleniya/2-postanovlenie-ot-06-05-2011-354.html Читать с 31 пункта IV. Права и обязанности исполнителя. Там много интересного и полезного для ознакомления.

выложите платежку, посмотрим

В законе прямым текстом сказано, что обеспечение достоверности показаний приборов учета жку- это обязанность ук, а не потребителей. Если у них народа не хватает на организацию контроля и расчета показаний с ИПУ - это их проблема. В моем понимании весь ваш перерасход связан с плохим оборудованием подачи теплоносителя в дома в южном. ТЭЦ выробатывала тепло, которое по факту до вас не доходило. При горизонтальной разводке отопления нужны хорошие насосы, а у вас большей частью земля грелась вокруг коммуникаций на подходах к вашим домам... какая удаленность от ТЭЦ у вас? И где стоят ОДПУ? (Причины могут быть и другими, но скорее всего было именно так.)

Только перед этим желательно отчет абонента запросить.. чтоб все ваши начисления за 2016 были под рукой. Их потом сравниваете с тем что у вас на счетчике, за это и будете судиться если дело дойдет для таких разборок нужны конкретные цифры.

Я в центральном живу. У меня свои разборки Копипастом в заявление на ген. Директора от таких-то жителей. С просьбой дать разъяснение в установленые законодательством сроки. Для пущей убидительности найти в законе пунк и подпункт с выдержкой от Гроулера.. рассказать ук как каждый месяц показания им отправляли, каким способом. Как то так ))

Дальше Growler подсказал в каком направлении разговаривать... а то УК трактует законы только так как удобно ей.

Для начала сделась запрос по какой причине в доме с горизонтальной разводкой отопления при наличии ИПУ начисления произвели по ОДПУ? Может УК считает, что у вас счетчики неисправные... раз они этим показаниям не доверяют. Тогда пусть ставят другие

если так, то их решение считать по общедомовому очень спорное. Счетчики поверенные.. если нет других оснований, кроме тех что они назвали, то не имеют право так делать. При горизонтальной разводке отопления не важно в скольких квартирах счетчики стоят и в скольких нет... они индивидуальное потребление считают.

Там ежемесячный платеж изменился... точно! Разницу за первое полугодие вернули. Сейчас чтоб не морочить с цифрами, тот перерасчет отменили... поэтому в платежке две строки за отопление. Еслиб сделали одной, перерасчет за первое полугодие 2015 не трогали бы.

Разобрался немного. Платежка за январь - данные в ней за декабрь 2015. Тут все норм. Поэтому и в расчеты не вошла. Панику навел. По поводу перерасчета нужно уточнить. Может быть он только в нашем доме был? У кого нить еще был перерасчет в июле? Оплата в 2015 была по факту в отопительный сезон... но там все равно много вопросов по индивидуальному отчету остается. Про это в отдельной теме уже писал

Дальше еще интересней... в перерасчетах 3 строки за отопление: две минусовых, одна плюсовая. Сумма в плюсовой равна сумме перерасчета за прошлый год ( в прошлом году перерасчет же в июле был, если не ошибаюсь ) Получается в этой платежке они отменили перерасчет за прошлый год ) это как так вообще?

Платеж за январь 2016 не учтен.. так должно быть?

Перерасчет за отопление тоже интересный: По квитанциям за 2016 год оплатил в общей сумме 14419,54р а в платежке они учли только 13130.21 разница в тысячу.... ))

Перерасчет за отопление тоже интересный: По квитанциям за 2016 год оплатил в общей сумме 16435,54р а в платежке они учли только 13130.21 3 с лишним тысячи разница.... )) нормальная бухгалтерия

Забрал платежку... у всех показания в квитанции по воде и электричеству занижины по отношению к текущими? Сравнил Вода примерно на 10 кубов Электричество примерно на 300квч Upd.. интересно от какого числа они январскую квитанцию формировали... явно не первое февраля

там вроде все написано выше... совсем лень читать, да? )

Хотя всеравно не очень понятно. В южном горизонтальная система отопления. Это значит, что счетчики на тепло на подобии счетчиков воды у вас. Они же у вас Гкал показывают?

Разобрался..

Это как так получается? Вы из какого дома?

На обмен есть murdered, assassin creed black flag, nba2k, еще что-то из детских..

А если серьезно, то стены то уже построены. Строят такие вещи для защиты от воровства. Как вариант можно попробовать договорится с этими соседями, компенсировать часть затрат на возведение, а в замен получить ключ и тоже хранить там свои коляски, велосипеды..

В продолжении темы, советую владельцам средних квартир тоже стену возвести и брать плату за проход )