Вообще кто-то уже высказывал здесь мысль, с которой полностью согласен- что у маленьких магазинчиков вполне есть шанс конкурировать с сетевиками, если они создадут атмосферу уюта и желание в них возвращаться- на моей памяти пара таких магазинчиков была (в центре, в Козихинском переулке). Даже и бог с ними с ценами. Увы, квартирные планировки помещений не позволяют сделать оптимальное расположение прилавков/отделов, чтобы не толкаться,ну и рабочие вносят дополнительный "колорит". с последними , может, начать беседы в духе "в грязной одежде и обуви-только по одному"? кстати, а терминал большую выгоду приносит Вам, как владельцу магазина? может хрен бы с ним и лотерейным автоматом заодно?