epid Опубликовано 29 июля, 2016 Жалоба Share Опубликовано 29 июля, 2016 Так я ранее предлагала тоже в ем кто на форуме написать жалобы )дело в том что они адресов реагируют , сразу представляют и запись и отписываются, как все замечательно) тут надо менять ситуацию в общем. Поэтому я имела ввиду коллективное письмо, такое в департаменте не должны пропустить и оставить !Но индивидуальные жалобы тоже пишем!не правильно значит поняла про разговор с главным врачом из вашей переписки с epid... )Я только вариант предложила. Потому что главврач может быть и не в курсе дел, если ему на планерке доклалывают что все отлично. Иногда помогает решить проблему без обращения в вышестоящие органы. В предыдущей поликлинике если рядовые сотрудники не решали нужные мне вопросы, я шла к их руководству и решала все через него. За редким исключением обращалась в страховую компанию. В этой поликлинике мне лично пока не приходилось попадать в лист ожидания. А только ссылаясь на форум к главврачу не пойдешь. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Лана Опубликовано 29 июля, 2016 Жалоба Share Опубликовано 29 июля, 2016 Давайте составим петицию, ведь с автобусом помогло, пустили 876до Саларьево, даже вроде 891стал чаще ходить. В петиции необходимо отметить все аспекты того, что в новой, современный, просторной поликлинике отсутствуют необходимые специалисты, а есть минимальный набор. Здание, которое может удовлетворить потребности в мед обслуживании огромного числа людей продолжает пустовать, а населению приходится мучаться, ездя с направлениями туда-сюда. 4 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Галина80 Опубликовано 29 июля, 2016 Жалоба Share Опубликовано 29 июля, 2016 Дело в том что если идти к главврачу, то помогут адресно: конкретно меня не записали, меня и сразу же запишут.И главврач, наверное и хотела бы что-то изменить, но думаю в нее тоже руки связаны, писали же про урезание бюджета (((Вот надо помочь , вместе . Может ей петицию отнести, а она уже с ней в вышесстоящие инстанции. К сожалению врачам приходиться сейчас быть прежде всего менеджерами ((( Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Рыська Опубликовано 29 июля, 2016 Жалоба Share Опубликовано 29 июля, 2016 А вот мне интересно, кстати... Главврач в Троицке 1 на взрослую и детскую? Мне почему-то кажется, что 2 разных.. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Галина80 Опубликовано 29 июля, 2016 Жалоба Share Опубликовано 29 июля, 2016 Ланка, а петицию на change. or или еще как-то? У меня с текстом что-то беда, не идет вдохновение) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Лана Опубликовано 29 июля, 2016 Жалоба Share Опубликовано 29 июля, 2016 Ланка, а петицию на change. or или еще как-то? У меня с текстом что-то беда, не идет вдохновение)Я не составляла ни разу, только подписывалась. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
epid Опубликовано 29 июля, 2016 Жалоба Share Опубликовано 29 июля, 2016 А вот мне интересно, кстати... Главврач в Троицке 1 на взрослую и детскую? Мне почему-то кажется, что 2 разных..одын, точнее одна, которая руководит гбуз троицкая гор больница, у которой полно подразделений (филиалов) в виде поликлиник. и у каждого подразделения есть заведующий, который подчиняется этому самому главврачу. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Галина80 Опубликовано 29 июля, 2016 Жалоба Share Опубликовано 29 июля, 2016 Ланка, а петицию на change. or или еще как-то? У меня с текстом что-то беда, не идет вдохновение) Я не составляла ни разу, только подписывалась.Лана, сори за ваш ник, только заметила, это т9 выбрал ((( 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Галина80 Опубликовано 4 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 4 августа, 2016 Ну что, в Департамент я написала в общем про ситуацию с функционированием поликлиники, ответа пока нет, но директиву уже спустили)Позвонили из поликлиники, уточнили к каким специалистам не могу попасть.К сожаления опять адресно, НО...электронную очередь открыть по ряду причин открыть не могут (мне кажется причина в штатной бюрократи), И с сентября в поликлинику планируется ввод ряда сспециалистов - лор, невролог+ еще кто-то (забыла) на неполные ставки. Уже что-то! Ждем улучшений и дальше! Прикрепляемся господа, чтобы ускорить данный процесс!) 3 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Раиса Опубликовано 4 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 4 августа, 2016 Ну что, в Департамент я написала в общем про ситуацию с функционированием поликлиники, ответа пока нет, но директиву уже спустили)Позвонили из поликлиники, уточнили к каким специалистам не могу попасть.К сожаления опять адресно, НО...электронную очередь открыть по ряду причин открыть не могут (мне кажется причина в штатной бюрократи), И с сентября в поликлинику планируется ввод ряда сспециалистов - лор, невролог+ еще кто-то (забыла) на неполные ставки. Уже что-то! Ждем улучшений и дальше! Прикрепляемся господа, чтобы ускорить данный процесс!)невролог и сейчас есть в нашей поликлинике, только запись к ней опять же через волшебный журнальчик) мы 1 августа у нее были, смс ждали 2 месяца почти. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Галина80 Опубликовано 4 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 4 августа, 2016 Ну....Раиса...видимо деток очень много, на полсавки врачи не справляются с таким потоком...)Мне сказали , что невролог из Троицка из детской и остальные узкие врачи детские то приедут к нам, то нет, хотя типа должны, что и Департамент мне в первом письме ответил.Так, Рай, для этого и пишем жалобы, чтобы достать до человеческого функционирование поликлиники! ☺Не я одна жалость, но видимо нас немного таких , если они адресно могут помочь. Я представляю , если бы весь "журнальчик" написал в Департамент!)) Может тогда и быстрее что-то изменилось! Но видимо кто-то может ждать несколько месяцев... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Раиса Опубликовано 4 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 4 августа, 2016 Я обязательно напишу в департамент жалобу, пока просто реально руки не доходят, захожу в инет почту проверить да краем глаза по форуму пробегусь. А тут надо сесть и хорошенько подумать, чтоб правильно информацию донести. Я не хочу жаловаться так, чтобы мою дочь через 2 дня ко всем записали, а деток незнающих родителей (не все ведь на форуме сидят) отодвинули в листе ожидания еще дальше. Сейчас закончу просто со своими делами (в первую очередь надо ребенка к саду подготовить и обоих собрать на новый учебный год), и обязательно напишу все как есть у нас. И думаю не только в департамент надо писать, наш район у мэра на карандаше, надо ему жаловаться. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Галина80 Опубликовано 4 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 4 августа, 2016 Ну...Раиса, по твоей логике все кто жалуется на очередь, поступают неправильно...Мы значит пролезет, а кого-то отодвигают. ..систему не знаю, может и так , хотя думаю врядли, так какони не дают сразу талон. И при чем здесь форум? Это что кладезь информации? ((А про не знающих родителей... ну это отдельная тема, как можно не интересоваться, если ребенку действительно нужен специалист??? Тем более, что к врачам можно попасть и без записи ( об этом уже писали). Понимаю ,например, карту в сад или школу заполнить, зная ситуацию, набраться терпения и времени и неспешно проходить,но когда реально нужно и не знать....бред ((!Я не призываю никого писать ( хотя призывала) но это скорее просьба, как вариант, для улучшения ситуации.Хотя я уверенна была, что помогут адресно. Поэтому говорила всем написать , чтобы звонок был, а не просто решение проблемы конкретного человека...кто-нибудь написал? Нет, потому что у всех все хорошо...)А мэру сейчас по-фигу, у него последний срок, а он еще не все бабло на . ...)))))) 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Раиса Опубликовано 4 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 4 августа, 2016 Как это никто не писал? На последних нескольких страницах по-моему несколько мамочек отписались, что именно по этой схеме и получили заветные талоны - жалоба и через 2-3 дня талоны ко всем специалистам. А то, что другие дети двигаются в конец очереди - это очевидный факт, талонов выделяют определенное количество на поликлинику, одного ребенка записали после нагоняя из департамента, другого подвинули. Я не говорила, что все, кто жалуются, поступают неправильно. Правильно! Только мне кажется, что преподносится это не так, потому и проблема решается у одного конкретного человека. Я тоже буду писать жалобу, но обязательно уточню, что это проблема районного масштаба! И что за счет выгоды своей я не хочу ущемлять права остальных. Пока нет у меня текста в голове, не до этого немного. Но я обязательно сформулирую все свои мысли и отправлю куда смогу. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Галина80 Опубликовано 5 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 5 августа, 2016 Рай, сколько букв....у меня в обращении меньше)) Я писала именно про общую ситуацию, так как к нужным врачам мы с и сходили. И все равно нам позвонили адресно!То что очередь отодвигают, это домыслы на форуме. К врачам можно попасть и они не отказывают, если у них есть возможность принять! ...я про это тоже уже писала. .. Ни кто не писал - я про общую картину, то о чем я просила -здесь писала и в чате. Так что не надо говорить так!)Но если у тебя получиться написать ПРАВИЛЬНО, так это только БЛАГОДАРНОСТЬ тебе от всех жителей района будет. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Ирин@ Опубликовано 5 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 5 августа, 2016 Я писала жалобу и буквально через пару дней нас записали к специалистам да и позвонили еще, чтобы уточнить получила ли я заветные смс и все ли меня устраивает в них. А сегодня звонили мне из дирекции министерства здравоохранения и выясняли ситуацию с моей жалобой и в общем с ситуацией с записью к врачам, я все объяснила, как устроена у нас запись к узким специалистам, обещали разобраться со сложившейся ситуацией, ссылались на то,что поликлиника у нас новая и потребуется какое-то время на организацию работы поликлиники и специалистов, обещали решить наш вопрос не адресно, а в целом. Будем надеяться,что примут во внимание наши жалобы и действительно, в ближайшем будущем работа поликлиники наладится, как и обещал мне специалист министерства. А пока, наверное, надо продолжать писать жалобы, чтобы не отложили в дальний ящик наше дело. 6 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Галина80 Опубликовано 5 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 5 августа, 2016 Да, Ирин@ , вы совершенно правы, об этом я говорю . Раз коллективное что-то мы не можем замутить, так давайте писать им жалобы, чтобы шевелились. Хотя я очень мило побеседовала с девушкой из поликлиники. Они сами ждут улучшений! И знают , что люди жалуются многие ( и не только с форума) . Совершенно нормально отстаивать свои интересы. А мои интересы по сути это и общие тоже! И это не называется лезть вперед очереди)Я думаю ситуация измениться, ну больно хорошенькая у нас поликлиника. Она кстати номинирована как лучший объект Новой Москвы , но кто победит не знаю) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Раиса Опубликовано 5 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 5 августа, 2016 Совершенно нормально отстаивать свои интересы. А мои интересы по сути это и общие тоже! И это не называется лезть вперед очереди)Галь, ты прям как будто обиделась на меня и взъелась не понятно на что) Мы с тобой говорим об одних и тех же вещах, но как будто на разных языках, ты меня не понимаешь, я видимо тебя. Продолжать спорить ни о чем не хочу, потому что моя точка зрения такая же как у Ирины и у тебя. Не понимаю твою обиду. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Галина80 Опубликовано 6 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 6 августа, 2016 Рай, какие обиды бог с тобой)Говорим об одном и том же , но мнения разные. И по-поводу жалоб и отношения родителей. Ты конкретно написала, что те кто получает адресную помощь через жалобы поступают некрасиво, так как других детей отодвигают. Я тебе ответила, вот и все. И было бы обидно если бы ты не нашла время , понимаю двое детей и т.д. и т.п., если бы ты не написала правильную жалобу) Но не смертельно, так что если не напишешь, ничего страшного) Я думаю, что пока ситуация не наладиться , сознательныйродители будут жаловаться. Опять таки здесь тоже есть свои но! Если можно подождать, то я бы и сама подождала. Ситуации всегда разные. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Раиса Опубликовано 6 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 6 августа, 2016 Говорим об одном и том же , но мнения разные. И по-поводу жалоб и отношения родителей. Ты конкретно написала, что те кто получает адресную помощь через жалобы поступают некрасиво, так как других детей отодвигают. Я тебе ответила, вот и все. Вот не так ты все поняла) Я не говорила, что это родители плохо поступают. Мне не нравится, как решает этот вопрос минздрав, помогая адресно, но в целом ситуацию не меняя. И всего лишь сказала, что мне кажется, что просто информация доносится не верно до верхов этой системы. После ответа Ирины поняла, почему так происходит. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Галина80 Опубликовано 6 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 6 августа, 2016 Началось 50 оттенков серого, я думаю, что я правильно поняла, то что ты написала, если ты вкладывала другой смысл, то это другой вопрос и тогда так не пишут: "Я не хочу жаловаться так, чтобы мою дочь через 2 дня ко всем записали, а деток незнающих родителей (не все ведь на форуме сидят) отодвинули в листе ожидания еще дальше..." или "А тут надо сесть и хорошенько подумать, чтоб правильно информацию донести." Короче, главное поликлиника! И что я верю , что все у нас будет!))) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Ирин@ Опубликовано 6 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 6 августа, 2016 А кто знает, если мы идем к врачу в Троицк, то карту отсюда нужно брать с собой или нет?Или где тогда врач заключение напишет? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Айгуль Опубликовано 6 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 6 августа, 2016 А кто знает, если мы идем к врачу в Троицк, то карту отсюда нужно брать с собой или нет?Или где тогда врач заключение напишет? Если у вас есть направление,то карта ваша не нужна...а в Троицке они гостевую карту заводят на вашего ребёнка...и заключение пишут в вашем направлении на обратной строне, затем вы это нпаравление отдаёте своему педиатру, она приклеивает его в вашу карту. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Айгуль Опубликовано 6 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 6 августа, 2016 А кто знает, если мы идем к врачу в Троицк, то карту отсюда нужно брать с собой или нет?Или где тогда врач заключение напишет? Если у вас есть направление,то карта ваша не нужна...а в Троицке они гостевую карту заводят на вашего ребёнка...и заключение пишут в вашем направлении на обратной строне, затем вы это нАПравление отдаёте своему педиатру, она приклеивает его в вашу карту. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
anm Опубликовано 7 августа, 2016 Жалоба Share Опубликовано 7 августа, 2016 Теперь с графиком работы врачей в местных поликлиниках Троицка можно ознакомиться в интернете на сайте ЕМИАС (Единой медицинской информационно-аналитической системы).Об этом сообщается на официальном сайте Правительства Москвы. Теперь любой житель пациент сможет отыскать нужного доктора, посмотреть, в каком кабинете он ведёт приём, и записаться в свободное время.Как известно, на платформе ЕМИАС хранятся медицинские карты пациентов Троицка в электронном формате, правда иногда эта платформа даёт сбой, по словам местных жителей.Расписание работы врачей можно найти по данной ссылке: http://emias.info/clinics/allhttp://www.gotroitsk.ru/news/1320823 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост требует одобрения модератора, прежде чем станет видимым.