А вы думаете вам чиновники будут отвечать? Все жалобы спустят в УК и УК даст ответ, но... жилинспекция пропустит все ответы, а Роспотребнадзор нет) Как у нас в УК... пишет житель в МЭРИЮ, приходит нам в УК это по электронному документообороту. Я даю ответ Управе, управа мой ответ на своем бланке отправляет в Префектуру, Префектура на своем бланке в МЭРИЮ, а МЭРИЯ этот ответ жителю на своем бланке... А потом приходит житель и выясняет у меня почему эти структуры ему так ответили, а я отправляю жителя куда???? Правильно в те структуры которые ему дали ответ и так по кругу... Или человек поймет куда правильно обратиться или будет одно и тоже получать в ответ!!!!!! Вот)))