Надия, я считаю, что вопросы надо сначала порешать с живыми людьми (воспитатели, старший воспитатель, заведующий), а потом уже, если ситуация осталась неразрешенной, писать в вышестоящие организации! Ты дала сейчас адрес, начнется писанина - почему нос не вытерли, кофту в штаны не заправили, рот не помыли ребенку после еды и т.д. А реакция из Департамента мгновенная и за все эти ситуации по шапке будет получать заведующий, а потом уже подчиненные! Постоянные проверки в саду из-за сопливого носа (вообще дома надо сидеть лечиться), оно надо???