Про гарантию от застройщика должно быть написано или в ДДУ , акте передачи или в доп.соглашении, и если ничего не изменилось , то гарантия 5 лет. У меня под рукой нет ДДУ, посмотрите в своих, они более свежие) Вот нашла: http://vselennaya-sovetov.ru/garantiya-zastrojshhika-5-let/ От себя могу добавить, что сколько раз я обращалась, столько раз мне исправляли. Недавно переложили плитку в ванной, и заново герметизировали внешние межпанельные швы вокруг моей квартиры , аш в два слоя, т.к. прошлой зимой очень сильно дуло из под плинтусов на стенах с окнами. Плитку вообще переложили за час - пришли две шустрые женщины, судя по их работе - профессиональные плиточницы , очень оперативно сделали целую стену и все за собой убрали, я в восторге))