по мне так это вина риэлтора, я продавала вторичку с уменьшением цены, покупатель был ипотечный, сделка нормально прошла, все расписки друг другу дали все довольны, абсолютно никаких проблем в договоре об аренде ячейки четко были прописаны правила кто и когда и по каким документам имеет права доступа к ячейке, главное это грамотный и юридически подкованый человек который сможет предусмотреть все варианты развития событий, я например как продавец тоже готова была уйти во время сделки и отказаться от нее, виной всему сотрудники сбера, абсолютно неграмотные и хамливые, лишь бы впарить но мне стало жалко покупательницу которая тоже промоталась и собственно ни в чем не виновата.... а сбер мне еще мозг выносил долго, пока я жалобу в центробанк не накатала на них