Дает ли закон право не доделывать работу до конца? Вообще-то, российское законодательство надежно стоит на страже интересов покупателя квартиры. Эксперты обращают внимание, что в законах четко указано: есть нормативные акты, поэтому все, что полагается, строители обязаны выполнить; если по их вине какие-то работы не проведены, либо выполнены халатно, доводить все до полного соответствия нормативным актам обязаны именно они. В договоре, который заключается между покупателем квартиры и строительной организацией, указывается, в каком виде должно быть сдано жилье, и если наблюдается хоть малейшее несоответствие – можно смело обращаться в суд. О каких нормативах идет речь? Строители в своей работе руководствуются такими сводами правил, как ГОСТы (государственные стандарты) и СНиПы (Строительные нормы и правила). В них указано все, причем до мельчайших деталей: к примеру, перепад высоты между двумя точками пола, расстояние между которыми – порядка двух метров, не может превышать пары миллиметров. Неровности стен, на которые планируется наклеивать обои – не более 1 мм. Щелей между оконным блоком и стеной не может быть вообще, а герметизировать швы строители обязаны, так что, если они представляют герметизацию как некую дополнительную услугу – они совершенно не правы. К сожалению, объем СНиПов очень велик, так что не каждому удастся в них разобраться и выяснить, какие претензии можно предъявлять. На стороне покупателя квартиры стоит статья 29 закона «О защите прав потребителей», согласно которой он имеет право требовать безвозмездно устранить выявленные недостатки, уменьшить цену выполненной работы либо возместить расходы, которые он понес при устранении недостатков, вне зависимости от того, справился ли он с ними самостоятельно или привлек третьих лиц. Если же в указанный срок его законные требования не были удовлетворены, покупатель может отказаться от выполнения своих обязанностей по договору вплоть до требования полного возмещений убытков. Для домов, строительство которых велось на основании ФЗ № 214 «Об участии в долевом строительстве», есть отдельная статья этого закона, имеющая номер 7. В ней речь идет о том, что застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект, который полностью соответствует условиям договора, причем это касается качества, требований технического регламента, проектной документации и прочих обязательных требований. Если же застройщик не выполняет то, что от него требуется, дольщик имеет те же права, что и покупатель квартиры: он может потребовать безвозмездно устранить недостатки, уменьшить цену соразмерно недоделкам либо требовать возмещения расходов, вызванных необходимость привести в порядок все то, что не сделали строители. Как все это выглядит на практике? К сожалению, в реальности все работает немного иначе, чем на бумаге, и нельзя сказать, что виноват в этом только застройщик. Покупатель привык, что платит за недоделанную квартиру, которую ему еще придется приводить в человеческий вид, и даже не задумывается о том, что может предъявить строителям претензии. Халтура просто воспринимается как нечто само собой разумеющееся. Между прочим, стоимость отделки квартиры в новостройке довольно высока, а эксперты утверждают, что ее можно было бы снизить на 15-20%, если бы в жилье не было никаких недоделок. Подсчитано, что в среднем покупатель квартиры дарит строителям-халтурщикам от 5 до 7 тысяч долларов – просто так, только из-за того, что не обращает внимания на различные мелкие недочеты. А ведь для многих людей это вполне заметная сумма, потерять которую или потратить впустую было бы обидно. Что делать, если вы категорически не согласны со строителями? Наиболее эффективный вариант – отказаться подписывать Акт приемки квартиры. Очевидно, что когда в только что построенном жилье нет стеклопакета, текут трубы, невооруженным взглядом видны щели между стеной и оконным блоком, то это – вина застройщика. Покупатель может требовать их устранения, обещая, что подпишет договор о приемке только тогда, когда все будет приведено в порядок. Если представители строительной организации будут говорить, что у них нет денег и требовать доплаты – такие заявления можно смело игнорировать: во-первых, это уже их проблемы, во-вторых любая серьезная контора оставляет финансовый резерв как раз на устранение недоделок. Правда, на практике строители не очень любят исправлять собственные ошибки и недочеты. В ряде случаев они рассчитывают на то, что жильцы, въехавшие в новую квартиру, сделают все сами: ведь им там жить. Бывает и так, что одни покупатели лично уговаривают других забыть о застройщике и справляться с проблемами самостоятельно. Еще одна проблема, с которой можно столкнуться – то, что строительная организация не торопится передавать свежепостроенную квартиру в собственность покупателя. В итоге, когда люди, наконец, получают документы на принадлежащее им и давно уже оплаченное жилье, им уже все равно, мелкие недочеты их не волнуют. Это вообще чрезвычайно характерно для России – думать, что если вы будете спорить с тем, кто вам должен, то ситуация станет только хуже. На это и рассчитывают недобросовестные застройщики. Более того, как правило, после строительства дом передается ими же созданной управляющей компании, которая придумывает множество причин, чтобы ничего не делать и спускать жалобы жильцов на тормозах. Цель такого поведения совершенно ясна: нужно добиться, чтобы истек гарантийный срок (он равен пяти годам, но для муниципального жилья установлен еще более короткий срок – всего два года). Когда гарантийный срок закончится, предъявить какие-либо претензии застройщику будет невозможно. Итак, в России пока что не сложилось цивилизованного рынка новостроек. В странах Запада, как правило, потребители, если они чем-то недовольны, отправляются в суд, где чаще всего выигрывают и добиваются возмещения своих убытков. У нас в стране дело обстоит иначе: покупатель квартиры предпочитает решать проблемы самостоятельно, махнув рукой на недобросовестных строителей. Правда, в некоторых городах начали работать специальные службы, предназначенные для сбора информации о недоделках. В теории, они передают жалобы покупателей городским властям, которые, внимательно их изучив, могут отобрать у строительной компании лицензию или каким-то образом принудить ее выполнять свои обязанности. Но пока что сложно сказать, насколько эти меры воздействия окажутся действительно эффективными. http://realty.mail.ru/articles/12735/kak_byt_s_nedodelkami_v_novostrojkah/
Да ладно! не переживайте. Месяц для нас всех почти незаметно пролетит, зато за это время уже и маршрутки нормально ходить начнут и инфраструктура заработает. Мы переедем на готовенькое!))))