Имею опыт организации работы консьержей в подъезде новостройки. Соседи друг друга не знают, ремонты, рабочие,которые их делают.Не просто это, но после 4 краж в течении месяца (причем последняя на 21 этаже через балкон) было принято решение.Работа с жильцами труд неблагодарный и склочный - проблем куча: начиная с собрания, заканчивая суммой с каждой квартиры. Основное условие жителей подъезда: только славяне-москвичи. Первый год консьержи менялись часто - уходили сами, других уходили мы. Но уже около трех лет команда одна - 4 консьержа (сутки через трое), все молодые пенсионеры до 65 лет проживают в шаговой доступности от нашего дома. Неплательщиков на 22 этажа по 4 квартиры, набралось 7 квартир. Не без паршивых овец....Опять же организация условий для консьержей: стол, стул, холодильник, микроволновка, кресло-кровать,холодильник, телевизор, поставили металлическую дверь в помещение, решетки на окна, жалюзи. Люди должны работать в нормальных и условиях и чувствовать себя в безопасности. Домофоны поменяли на видео домофоны, камеры стоят на входах в подъезд (он у нас сквозной: во двор и на улицу.), камера на холл перед лифтом, на пожарной лестнице первого и последнего этажей. Поменяли двери в подъезд на металлические антивандальные. У консьержа стоит монитор на который выводятся все камеры, регистратор на 2 месяца, потом пишет сверху. Несколько раз мы пользовались регистратором (машину помяли кому-то, стекло разбили и т.п.). Со временем сделали ремонт на площадке первого этажа, стоит диван, стеллаж для книг ( одни жильцы оставляют, другие читают), перевесили почтовые ящики, конечно везде цветы, зеркала. Так же оборудована колясочная комната - там хранятся коляски, летом велики, зимой санки.Отвечает за выдачу тоже консьерж. Удовольствие это нам обходилось до 1 сентября 2012 года в 350 рэ с квартиры. Но с 1 сентября Москва перестала платить доплату для консьержей, и сейчас мы сдаем 450 рублей. Не все уходит на оплату труда консьержей: часть идет на доплату старшему по подъезду, на хоз нужды (бытовая химия, ведра швабры, перчатки и др.) часть откладываем на непредвиденные расходы, они , уверяю Вас, бывают. Но..... чтобы этим заниматься, вести бухгалтерию, выдавать зарплату и поддерживать в должном виде нужен хороший старший по подъезду.