Подключил 80 Мбит интернет в марте, первый день все было отлично. Потом около двух месяцев страдал от скорости 10-50 Мбит. На мои скромные вопросы мне предложили не пользоваться вайфаем, а тянуть провод напрямую в комп. Я, конечно, посмеялся, но провод протянул. Это проблему не решило. Тогда я какое-то время скриншотил замеры скорости на спидтесте, после чего отправил им на электронку архив скриншотов и письмо с предложением все-таки наладить мне скорость, причем меня не интересовало, если их сотрудники придут в рабочее время и намеряют 80 Мбит, когда интернетом никто не пользуется. На следующий же день все заработало, с тех пор не жалуюсь.