Уважаемые соседи, обращаюсь к Вам за советом, может, кто-то из Вас уже сталкивался с подобным отношением нашей управляющей компании, и в первую очередь, наверное, застройщика ООО «Инвесттраст». Моя квартира находится на втором этаже в угловой секции в доме 18, но я туда пока еще не переехала. Придя в нее 25 октября, я обнаружила на кухне большое мокрое пятно на стене, в которой находится стояк, и небольшое мокрое пятно на стене, которая граничит с соседним подъездом. Я поднялась в квартиру надо мной, но у соседки там все было сухо. Мы позвонили в диспетчерскую НВ-сервис и вызвали сантехника, который в этот день так и не пришел, хотя я и перезванивала несколько раз. Причина, которую мне назвали, – «не смогли дозвониться до сантехника». На следующий день я была вынуждена уехать в служебную командировку. По возвращению 2 ноября 2014 г. я сразу же вновь обратилась в диспетчерскую. После нескольких заявок и угроз с моей стороны жаловаться начальству сантехник все же пришел. Осмотрев мою квартиру и квартиру надо мной, он не смог обнаружить причину протечки и посоветовал обратиться к инженеру ООО «Инвесттраст» Кабасину Виктору Николаевичу. После этого Кабасин и сантехники несколько раз приходили то в мою квартиру, то в квартиру надо мной, но источник протечки никто из них найти не мог. При этом ни раз Кабасин обещал мне и моей соседке, что они придут, мы ждали их, но никто не приходил, не отвечал на наши звонки и т.д. По истечению второй недели слабых попыток Кабасина найти причину протечки, моя стена и кухонная мебель покрылись плесенью – фото прилагается, Малевич отдыхает. Пришлось вызывать сборщиков, которые собирали мне мебель, и демонтировать всю ее верхнюю часть. Тем временем, в очередной раз Кабасин пообещал нам с соседкой сверху прийти с рабочими, чтобы те разбирали ее короб. С никто не пришел. Но приехал ее брат, чтобы лично проконтролировать процесс, и подал светлую идею (до которой наши сантехники и ЦЕЛЫЙ инженер ООО «Инвесттраст» сами не могли додуматься 3 недели !!!) – что течь может с соседнего подъезда. Мы самостоятельно пошли туда и обнаружили, что в квартире, граничащей со мной, капало под ванной и стена там мокрая, а на втором этаже на лестничной клетке испорчен потолок и вода в электрощитке! Из-за чего, кстати, и в моем, и в этом подъезде периодически выбивает пробки в квартирах. На следующий день я написала заявления на имя гендиректоров ООО «Инвесттраст» и ООО «НВ-сервис», а также жалобу в Администрацию поселения Десеновское. Тем не менее, до сегодняшнего момента ничего сделано не было. В квартире, где капало под ванной, они ничего не нашли. А про крышу сказали, что надо бы подождать осадков!! Интересно будет посмотреть на мою квартиру весной!! Инженер Кабасин отказывается составлять акт выявленных повреждений и нанесенного ущерба, несмотря на наши многочисленные напоминания о необходимости выполнить это законное требование, бросает трубки в разговоре со мной и «обижается», на написанные мной заявления. Его начальник, главный инженер ООО «Инвесттраст», также не дает никаких вразумительных ответов на мои вопросы о сроках устранения протечки и ее последствий, а ведь стену с грибком теперь нужно как-то лечить, что совсем непросто, а также нужно покупать новые детали для кухонного гарнитура взамен испорченных! Сегодня ровно месяц, как я обнаружила протечку, управляющая компания и застройщик до сих пор даже не нашли ее причину. Если через 3 дня не будут приняты какие-то действия, я собираюсь подавать в суд на ООО «Инвесттраст» и ООО «НВ-сервис». Прошу вашего совета, может быть, кто- то уже был в подобной ситуации с нашими чудесными домами (хотя не дай Бог, конечно!), и как-то смог повлиять на застройщика или управляющую компанию! Я просто в шоке от всего творящегося, ведь мало того, что квартира испорчена, но я еще теперь и не могу туда переехать, хотя планировала это сделать еще полмесяца назад!! Заранее спасибо!