потребителю не надо знать о проблемах провайдера, ему нужен результат.Лично меня все устраивает, у меня диспетчеризация района через них идет, пакеты не теряются, район под наблюждением, проблемы только от строителей калужки, которые очень часто рвут оптику провайдера А про услуги более менеее- водоснабжение, отопление и канализация вам не нравится?