Насчёт грубости персонала, я бы немножко защитил девушек, пусть и в меня шишки полетят. Я просто представляю сколько раз в день с одними и теми же вопросами им звонят. Причём достают не по делу, спрашивая, когда сдача дома и получение ключей, если в договоре указан 4 квартал. Это случай, когда девушки называют нам ранние даты, чтобы воодушевить, а мы цепляемся за радостную новость и желаемое ставим выше условий в договоре. Они стараются как лучше (кто-то больше, кто-то меньше), а как итог-критика. Им тоже обидно. Давайте запасёмся терпением и позволим им спокойно выполнять свою работу, без раздражения.