Дойдите до теплового пункта у Гимнастической, 13. Постучите ногой в металлическую дверь. Если повезет, вам откроют. Назовите адрес, и пусть инженер проверит давление и температуру на магистрали. Пару раз выручало, когда до третьего этажа вода не доходила) В моем случае, это подействовало быстрее, чем односторонняя переписка с УК.