Проблема решается: 1) Непосредственным знакомством с мастером у официалов, 1000 рублей на пиво после первого посещения. Последующие поездки в его смену. Итог: достойное отношение, советы, обслуживание без подлянок, часть работ мимо кассы ему в карман за полцены. 2) Смена дилера после каждой "войны". 3) Регистрация на автофоруме, общение и выбор самого вменяемого дилера, предлагающего бонусы типа скидок. Хвалебные отзывы, запись и гарантийка без геморроя. Обычно ОД, присутствующие на форумах, сами гонятся за клиентами. В моем случае, это еще и ежемесячные клубные рыбалки-шашлыки за счет того самого дилера. Ловим, кушаем, обсуждаем автомобили, делимся пожеланиями по работе. Итог: представитель (тех.директор) дилера - один из хороших друзей теперь.