В ветку 10 дома, это сообщение, отправлено. Ну может и тут пригодится и не помешает. Добрый день уважаемые соседи. Именно соседи, так как наш магазин находится именно в вашем доме. Предлагаю, все замечание, нарекание, просьбы, жалобы - направлять в ЛС и решать по "соседски". 1. Поступила жалоба на нашу вывеску от соседей с верхнего этажа, - "выпирает вверх на 9 см." от нашего навеса. Напишите, чем именно мешает? Навес же принадлежит нежилому помещению. Опустить ниже на эти 9 см.? Что вы улучшите в своем жилье? Виду со 2го этажа она не мешает, тень не создает. Что именно не устраивает? 2. Поступила жалоба на то, что мы не применяем ККМ (контрольно-кассовую машину). Мы находимся на ЕНВД (единый налог на вмененный доход), т.е. платим налог с квадратуры занимаемой торговой площади. Применение ККМ на площади менее 150 квадратов не предусматривается. 3. Поступила жалоба на "прыгающие" цены. Можем зафиксировать по цене прихода более высокой цены, и скидки и бонусы будут проходить мимо вас, и скорее всего осидать у продавцов. Можно делать переоценку, каждый раз, когда приходит товар, забирать бонусы себе и скидки тоже не учитывать... Но выравнивать будут все-равно по более высокой цене. Можно не выставлять товар с новой ценой на полку, где стоит такой же товар с другим ценником (продавцы только рады будут), что вы от этого выиграете как покупатели? - НИЧЕГО! Осенью традиционно все поставщики повышают цены. На молочную продукцию - уже пришло письмо от одного поставщика, цены - подняли. У другого только намечается повышение....поэтому даже одинаковый товар, стоит в холодильниках с разными ценами. 80% успешной работы магазина, всегда зависит от продавцов, с кадрами всегда сложно. Мы стараемся, учим, наказываем, премируем.....На работу просятся 99% приезжие с югов. Скоро и они пооткрывают круглосуточных магазинов "аля терик...казбек.....", и поверьте, выслушивать вопросы о ценах, вывесках, кассах....никто и нигого не будет! Пишите, мы нормальные, адекватные такие же люди, как и вы. Может данная форма общения поможет нам лучше контролировать работу магазина, от чего выиграете и Вы тоже.