Увидела в одном из сообщений знакомое название фирмы "stal-grupp", и решила написать... Мой знакомый тоже недавно соблазнился их рекламой, и вот уже вторую неделю мается, пытается от них добиться выполнение гарантийных обязательств. На этой фирме крайних и виноватых нет. Никто ни за что не отвечает. Требуется самому всех обзванивать по сто раз и доказывать, что они обязаны это исправить. Все всё обещают, а потом снова пропадают. Снова дозваниваешься, снова все искренне сочувствуют и обещают исправить, и опять тишина. Менеджеры, чьи телефоны указаны для связи - это просто сидящие по квартирам надомники, которые ни за что не отвечают, и ничего не решают. На их сайте кнопкой "Письмо директору" тоже не сильно обольщайтесь. Как только всплывает малейшая конфликтная ситуация, директор тут же оказывается в отъезде не несколько недель. Договора заключаются без регистрационных номеров! Так что заказывая дверь в "сталь-групп", будьте готовы в случае малейшей неисправности с дверью, потратить кучу нервов и времени, на то, чтобы они что-то исправили. И ещё не факт, что сумеете от них этого добиться. И в итоге вполне вероятно, что за собственные деньги приобретёте себе приличную головную боль. И ещё, рабочие при первом приезде для замера двери, будут обязательно навязывать кучу доп.услуг (наличники, уплотнители, красивые ручки, и т.д.) - Отказывайтесь! Сдерут кучу денег, за то, что стоит копейки. А качество работы будет далеко не на высоте. А мой знакомый, о котором рассказала, отчаявшись добиться от них исполнения своих обязанностей, сейчас готовит документы для подачи в суд. И, думаю, будет не лишним, ещё и на подобных форумах разместить эту информацию. Может быть этим "коммерсантам" придёт в голову, что честным с заказчиком нужно быть не только до момента получения с него денег.
