Поиск сообщества

Соседи, сейчас многие из нас обустраивают или планируют обустройство своих квартир, именно поэтому хочу поделиться личным опытом "сотрудничества" с фирмочкой, выступающей под торговой маркой "Диваны и кресла". "Диваны и кресла" - крупная торговая сеть, имевшая и имеющая по сей день множество магазинов по Москве и другим городам. Именно поэтому, а еще и потому что примерно 6 лет назад приобретали у них из выставочного зала диван, в конце августа этого года, не запариваясь с чтением инета, заказали у них весьма дорогой диванчик, оставив 50% предоплату. Срок изготовления дивана в нужной нам ткани, согласно договору, составил 35 дней, доставка была запланирована на 05 октября. Вечером накануне указанной даты нам позвонили из компании "ДиК" и сообщили, что фабрика задержала отгрузку товара, в связи с чем, попросили перенести доставку на неделю. И такие звонки с периодичностью раз в неделю не прекращались вплоть до 11 ноября и продолжались бы до сих пор. Но мы связались с фабрикой - изготовителем, чтобы выяснить в чем же дело, и выяснили: "Заказ на фабрику поступил 01 сентября, диван изготовлен, а деньги "ДиК" до сих пор не перевел". Историю описываю в кратце, опуская попытки общаться с руководством, отделом рекламации и проч. На данный момент через сайт, электронную почту и лично в руки представителю компании отдали заявление о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств и выплате неустойки, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Толку от этого было мало, пришлось на следующий день после подачи заявление обратиться в Роспотребнадзор и оповестить об этом "ДиК". Только после этого с нами связалась сотрудница "ДиК" и предложила перезаключить договор со скидкой в 5000 руб. (сумма ниже той неустойки, что они нам должны. На что получила ответ, что мы не хотим иметь с "ДиК" ничего общего. Деньги обещали вернуть в течение 10 дней. Но вернут ли, или нас дальше ждет ОБЭП, прокуратура и суд доподлинно не известно. Наш случай не единичный - это система работы этой компании. Можете окунуться в чтение душераздирующих историй на специализированных форумах. Суть мошенничества такова: берут предоплату, переводят деньги на свой депозит в банке и получают проценты. Фирмы, выступающие под торговой маркой "Диваны и Кресла" меняются с периодичностью примерно раз в год. Нагребли бабла, реорганизовались либо ликвидировались, подменили одну фирму другой. Вернуть свои деньги смогут далеко не все потребители, успеть привлечь их к ответственности тоже весьма проблематично. Будьте бдительны, уважаемые соседи. П.С. покупка выставочных образцов не гарантирует их качества. Доподлинно известно, что часть из них - отремонтированный брак. П.С.С. Идете в магазин, выбираете диван, узнаете, кто изготовитель, связываетесь с ним и он рекомендует вам надежного поставщика.