Да, в том то и дело, я тоже просила диспетчеров НВ сервис связаться их с мастером, чтобы понимать сколько времени ждать, самое странное, что после 4-х часов ожидания, позвонив в очередной раз в диспетчерскую, услышала, что никаких заявок на не работающий лифт от нас не было, вот это я понимаю, высший пилотаж!